Apple

Neues AppleCare: 24-Stunden Beratung, Bedien-Interface überarbeitet

In den nächsten Wochen soll es einige Änderungen bei AppleCare geben. So soll laut den Quellen von 9to5Mac ab dem 12. August ein 24-Stunden Service 7 Tage die Woche per Online-Chat angeboten werden. Nutzer, die Fragen hätten, würden dann jederzeit Antworten darauf bekommen. Der 24/7-Service soll für Mac und iOS-Geräte gleichzeitig gelten. Nachdem Samsung und Co. mit ihren Smartphones und Tablets nachgezogen sind, muss Apple sich nun in einem Faktor signifikant abgrenzen, der Service ist dabei eine gute Wahl – wie wir finden. Um den Online-Support attraktiver zu machen, soll Apple aktuell die AppleCare-Webseite folgendermaßen aktualisieren: Man erkennt große, einfach zu

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